Dernière mise à jour le 25/09/26
Politique de confidentialité
MAGALIE CHATAL EI en qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer, conformément au Règlement européen n° 2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé le « Règlement » ou « RGPD »), de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir dans le cadre de nos activités.
Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles que nous pourrions collecter ou détenir sur vous, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons, et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les données qui permettent de vous identifier, en tant qu’individu. Lors de votre utilisation de notre site internet (le « Site »), lors de nos rencontres (en présentiel ou distanciel) ou lors de l’accomplissement de notre mission auprès de vous, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer certaines données personnelles vous concernant.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
En utilisant notre Site, lors de nos rencontres et des missions que nous réalisons pour votre compte, vous êtes amené à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « Données »). Ces Données contiennent notamment des données (i) d’identification (nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone), (ii) de transaction (RIB pour paiement), (iii) techniques (si nécessaire pour le fonctionnement du Site), (iv) des données liées à la mission d’accompagnement que nous proposons (lesquelles peuvent inclure des données particulières) et (v) relatives à votre navigation sur notre Site.
Dans le cadre des prestations d’accompagnement, peuvent également être collectés, lorsque cela est nécessaire, des enregistrements audio ou audiovisuels de séances, leur transcription, ainsi que les notes, synthèses, comptes rendus et autres contenus issus ou élaborés à partir de ces séances.
Comment utilisons-nous les données que nous collectons et sur quelle base légale ?
La consultation simple du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données personnelles vous concernant.
Cependant, lorsque vous décidez de vous abonner aux informations de notre Site, que vous nous contactez directement par le Site, ou que vous répondez à des enquêtes, ou que vous nous envoyez des commentaires, nous collectons ces informations dans un cadre strictement nécessaire à la réalisation de notre mission.
Nous pouvons aussi collecter ces informations lorsque vous nous contactez par un autre moyen que notre site (notamment par téléphone, email ou courrier postal), lors de nos rencontres (en présentiel ou distanciel) ou de l’accomplissement de notre mission auprès de vous.
Ces données collectées sont utilisées pour :
- Exécuter les missions d’accompagnement que vous nous confiez, gérer les contrats, facturer et suivre la relation commerciale avec vous. Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat ;
- Réaliser des opérations de prospection commerciale. Selon la nature de la prospection et la qualité du destinataire, ce traitement est fondé sur votre consentement ou, lorsque la réglementation le permet, sur notre intérêt légitime. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales ;
- Gérer la comptabilité et répondre à nos obligations fiscales. Ce traitement est fondé sur une obligation légale ;
- Répondre à vos demandes d’information et de prise de contact formulées sur notre Site. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;
- Nous aider à la préservation d’un environnement sain et sécurisé sur notre Site. Ce traitement est (i) fondé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité du Site), (ii) nécessaire au respect de nos obligations légales et/ou (iii) nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
- Gérer notre Site et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondages. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité de notre Site et en améliorer ses caractéristiques) ·
- Permettre, lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’accompagnement, l’enregistrement et/ou la transcription de certaines séances ainsi que la réalisation de notes, synthèses, comptes rendus ou supports personnalisés. Les enregistrements et transcriptions peuvent être traités au moyen d’outils numériques. Par principe, aucune donnée Client non anonymisée ni aucune information permettant d’identifier directement ou indirectement le Client n’est transmise à un outil d’intelligence artificielle. Par exception, certaines fonctionnalités d’assistance par intelligence artificielle intégrées à des outils numériques peuvent être utilisées sur le contenu réel d’une séance uniquement avec le consentement préalable, libre, éclairé et exprès du Client. Le Client est alors préalablement informé de l’outil utilisé, de la finalité poursuivie et des modalités de conservation des contenus produits. Il peut refuser ou retirer son consentement à tout moment, sans conséquence sur la réalisation ou la qualité de l’accompagnement. Ce traitement repose, lorsqu’il est mis en œuvre, sur le consentement du Client ;
Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. A défaut, l’exécution de votre demande pourra être restreinte.
Qui est le responsable du traitement ?
Responsable de ce traitement : MAGALIE CHATAL EI
Téléphone 07.66.40.40.31 / Adresse électronique : magalie@magaliechatal.com.
Qui sont les destinataires des données que nous collectons et pour quelles raisons leur transmettons-nous ces données ?
1. Données transférées aux autorités et/ou organismes publics
Conformément à la réglementation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels, aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions commises sur internet.
2. Données transférées à des tiers
Nous pouvons recourir à des prestataires et sous-traitants nécessaires à l’exercice de notre activité et à la réalisation des prestations d’accompagnement. Il peut notamment s’agir de prestataires de visioconférence, messagerie et communication, hébergement et stockage de données, gestion d’espaces clients, transcription, outils numériques pouvant intégrer des fonctionnalités d’intelligence artificielle, ainsi que de prestataires administratifs, comptables ou techniques.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux Données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions. Lorsque ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, nous veillons à ce qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et à ce que le traitement soit encadré conformément à la réglementation applicable.
Utilisation encadrée d’outils numériques et d’intelligence artificielle
Nous utilisons, dans le cadre de notre activité, certains outils numériques de communication, d’organisation, de transcription et d’assistance rédactionnelle.
Lorsque nous recourons à des outils d’intelligence artificielle, nous veillons, par principe, à ne jamais leur transmettre de données Clients non anonymisées ou d’informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne. Lorsque cela est nécessaire, nous travaillons à partir d’éléments génériques, fictifs ou anonymisés de manière à empêcher toute identification des personnes concernées.
Par exception, certaines fonctionnalités d’assistance par intelligence artificielle intégrées à nos outils numériques peuvent être utilisées sur le contenu réel d’une séance avec le consentement préalable, libre, éclairé et exprès du Client, après information sur l’outil utilisé, la finalité poursuivie et les modalités de conservation. Le Client peut refuser cet usage ou retirer son consentement à tout moment, sans conséquence sur la réalisation ou la qualité de l’accompagnement.
Les outils d’intelligence artificielle, lorsqu’ils sont utilisés, n’ont qu’un rôle d’assistance. Nous restons seuls responsables des contenus produits, des décisions prises et des prestations réalisées dans le cadre de notre activité professionnelle.
Durée de conservation des données
Vos Données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par les dispositions légales ou réglementaires applicables.
Les Données nécessaires à la gestion administrative, contractuelle, comptable et fiscale de la relation avec le Client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par la réglementation applicable ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les Données directement liées au contenu des séances d’accompagnement font l’objet d’une conservation limitée à ce qui est nécessaire à la réalisation et au suivi de la Prestation. Les éventuels enregistrements et transcriptions de séances sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la réalisation des synthèses ou supports auxquels ils sont destinés, puis supprimés.
Les notes, synthèses, comptes rendus, exercices et autres contenus issus de l’accompagnement sont conservés pendant la durée de l’accompagnement et mis à disposition du Client dans son espace personnel jusqu’à la fin de la relation contractuelle. Ils sont supprimés à l’issue de celle-ci, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Les Données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact avec le prospect concerné.
À l’expiration des durées de conservation applicables, les Données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Toutes les précautions et les mesures organisationnelles et techniques appropriées ont été prises pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
En cas de recours à un prestataire, nous nous assurons que ce dernier respecte ses obligations en matière de sécurité, préalablement à la communication de vos données.
Où vos données sont-elles conservées ?
Les Données peuvent être hébergées ou traitées au sein de l’Espace économique européen ou, selon les prestataires techniques auxquels nous recourons, dans des pays situés en dehors de cet espace.
Lorsque des Données font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert soit réalisé conformément à la réglementation applicable et repose, selon les cas, sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées prévues par le RGPD.
Des informations complémentaires concernant les garanties applicables aux transferts peuvent être obtenues en nous contactant à l’adresse indiquée dans la présente Politique.
L’IP peut être également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez.
Quels sont vos droits sur vos données et comment les exercer ?
Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un certain nombre de droits relatifs à vos Données, à savoir :
Droit à l’information : vous avez le droit d’être informé du traitement de vos données personnelles et si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez nous contacter à l'adresse magalie@magaliechatal.com.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons, pour des raisons légales ou légitimes, conserver ces Données.
Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas définis à l’art.18 du RGPD.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format lisible et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
Droit à l’oubli : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future.
Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL en France, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le droit de donner des directives concernant le sort de vos données après votre décès : vous avez le droit de nous donner des directives concernant l’utilisation de vos Données après votre décès.
Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous écrivant à l'adresse magalie@magaliechatal.com.
Modifications et application de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Nous vous en informerons au préalable par tout moyen utile.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou pour toute demande relative à vos Données, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courrier électronique à l'adresse magalie@magaliechatal.com.